Необходимо открыть вкладку "Настройки контроллера" и выбрать раздел "Контроль связи OSDP" - откроется список с устройствами. Для актуализации данных, необходимо нажать кнопку "очистить" и "обновить" в верхнем правом углу раздела:
Почему теряется связь с устройством?
Если оборудование ранее было обнаружено при поиске устройств и добавлено в настройках котроллера, то при потери связи в журнале событий появляется следующие сообщение:
Раскрыв сообщение, мы видим:
на каком контроллере устройство потеряло связь - 00006107;
какой интерфейс связи контроллера, по порядку первая цифра - /1, значит линия RS-485-1;
адрес устройства, по порядку второй цифра - /2, значит 2й адрес в линии.
Возможные причины потери связи, и способы устранения:
1. Устройство могло быть отключено по питанию, и поэтому недоступно. Достаточно включить питание устройства;
2. Нарушена топология линии связи точка-точка. Устройства необходимо подключить в линию последовательно.
Ответвления не более 20 см для подключения OSDP считывателей и замков в соединительных коробках КС;
3. В интерфейсе имеются устройства с одинаковым адресом. Проверить адресацию устройств, и установить новый адрес,
отличный от других устройств. После смены адреса, устройство необходимо перезагрузить по питанию;
4. Низкое качество OSDP-связи. На длинной линии, необходимо на оконечных устройствах установить терминальные резисторы.
Не допускается активация терминальных резисторов на участке линии связи, только в начале и конце линии rs-485;
5. При частом пропадании связи с устройством, так же проверьте "Настройки OSDP" во вкладке "Настройки контроллера":
Можно увеличить интервал опроса, до тех пор, пока качество связи в разделе "Контроль связи OSDP" не станет хорошей, примерно 95% и выше.