Сервис и гарантия

Обнаружили неисправность?

Попробуйте решить вопрос дистанционно

Cвяжитесь с техподдержкой

Оформите документы

Рекламационный акт Гарантийное письмо (для негарантийного случая)

Отправьте оборудование и сообщите получателю об отправке

Отправьте оборудование с оригиналами оформленных документов и электронное письмо с темой «Рекламация» в или в СЦ ООО "РУБЕЖ"

Приложите к письму:
Скан копию документов из Шага 2 и почтовую накладную или транспортно-экспедиционную расписку (образец)

Для отслеживания статуса рекламации введите серийный номер в специальное окно

Если у вас остались вопросы,

Регион Организация Контакты

СЗФО

ООО «Западный Рубеж»
https://zapad-rubezh.ru/
236017 г. Калининград, ул. Пушкина, 11а, цокольный этаж
Пн.-Пт.: 09:00-18:00

+7 (962) 269-01-01
service-zr@bk.ru

ЮФО

ООО «Техника безопасности»
https://www.t-save.ru/
Адрес: 350011, г. Краснодар, проезд 2-й им. Стасова, д. 32.
ПН-ПТ 8:00-17:00

8-800-234-7713, 8-918-041-94-54
service@t-save.ru

УФО

ООО НАУЧНО-ИНЖЕНЕРНЫЙ ЦЕНТР «Пролайн Системы Безопасности»
https://www.proline-sb.ru/
620062, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Гагарина, д.30 лит. А, офис 109
Пн.-Пт.: 09:00-18:00

+7 (343) 379-20-24; +7 (903) 082-07-50
service@proline-sb.ru

СФО

ООО "Системы видеонаблюдения"
https://sv22.ru
656031, г. Барнаул, пр-т Строителей, д.135 (второй этаж)
Пн.-Пт.: 8:00 - 17:00

+7 (3852) 668-759; +7-963-506-2211
pdy@sv22.ru

ДФО

ООО "Торговый Дом Планета Безопасности"
https://planeta-b.ru/
680011, г. Хабаровск, ул. Советская 7
Пн.-Пт.: 09:00-18:00

+7 (4212) 401-401 д. 6240
service@planeta-b.ru

ООО «Хранитель»
https://hraniteldv.ru/
г.Владивосток, Океанский проспект 87а, оф. 7
Пн.-Пт.: 09:15-18:00

+7 950 299-22-44
tech@hraniteldv.ru

Регион ФИО, должность Контакты

Москва и МО

Нечаева Елена Александровна
Руководитель отдела сопровождения продаж

+7-8452-222-888 доб. 002-543
nechaevaea@rubezh.ru

ЦФО

Семидотченко Наталия Ивановна
Специалист по сопровождению продаж

+7 (8452) 222-888 (доб. 002-565)
semidotchenkoni@rubezh.ru

СЗФО

Скрыгина Виолетта Витальевна
Специалист отдела сопровождения продаж

+7 (8452) 222-888 (доб. 002-700)
zachetnovavv@rubezh.ru

ПФО

Матвеева Людмила Федоровна
Специалист по сопровождению продаж

+7 (8452) 222-888 (доб. 002-597)
matveevalf@rubezh.ru

ПФО

(Республика Марий Эл, Республика Татарстан)

Ляпин Роман Васильевич
Специалист по сопровождению продаж

+7 (8452) 222-888 (доб. 020-202)
lyapinrv@rubezh.ru

ЮФО

Семидотченко Наталия Ивановна
Специалист по сопровождению продаж

+7 (8452) 222-888 (доб. 002-565)
semidotchenkoni@rubezh.ru

СКФО

Семидотченко Наталия Ивановна
Специалист по сопровождению продаж

+7 (8452) 222-888 (доб. 002-565)
semidotchenkoni@rubezh.ru

УФО

Чернявская Ксения Сергеевна
Менеджер по работе с клиентами

+7 (391) 272-1580 (доб. 050-303)
chernyavskayaks@rubezh.ru

СФО

Чернявская Ксения Сергеевна
Менеджер по работе с клиентами

+7 (391) 272-1580 (доб. 050-303)
chernyavskayaks@rubezh.ru

ДФО

Чернявская Ксения Сергеевна
Менеджер по работе с клиентами

+7 (391) 272-1580 (доб. 050-303)
chernyavskayaks@rubezh.ru

ВЭД

(Азербайджан, Армения, Белоруссия, Киргизия, Молдова, Туркменистан, Таджикистан, Узбекистан, Грузия, Монголия)

Ватрушева Анна Константиновна
Специалист по сопровождению продаж

+7 (8452) 222-888 (доб. 002-545)
vatrushevaak@rubezh.ru

ВЭД

(Казахстан)

Кошелева Надежда Михайловна
Руководитель группы по сопровождению продаж ВЭД

+7 (8452) 222-888 (доб. 002-556)
koshelevanm@rubezh.ru

Рахметов Вадим Витальевич

Руководитель направления сервиса и гарантии ООО "РУБЕЖ"

+7 (8452)222-888 вн.002-521

rahmetovvv@rubezh.ru

г. Саратов, ул. Ульяновская , д. №28

Введите ваш адрес электронной почты, чтобы получать последние новости и информацию о продукции
Будьте в курсе последних новостей!