Сбросить пароли пользователей (дежурный, инсталлятор и администратор) на приборе можно с помощью ПО «FireSec администратор». Для этого потребуется подключить прибор к компьютеру, далее зайти в пункт меню «Устройства» >> «Другие функции», выбрать нужного пользователя и записать пустой пароль либо задать новый.